นโยบายความเป็นส่วนตัว

GTR23 ให้ความสำคัญกับ
ข้อมูลส่วนตัวของคุณ

ที่ GTR23 เราเชื่อว่าความเป็นส่วนตัวของสมาชิกไม่ใช่แค่สิ่งที่ "ควร" ทำ แต่เป็นพื้นฐานของความเชื่อใจที่เราสร้างมาตลอด นโยบายนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง ใช้ทำอะไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568

SSL 256-bit Encryption

ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับ GTR23 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำของไทยใช้ ทำให้มั่นใจได้ว่าไม่มีใครดักข้อมูลระหว่างทาง

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

GTR23 ไม่มีนโยบายขาย แลกเปลี่ยน หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบริษัทภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด ข้อมูลของคุณเป็นของคุณเพียงคนเดียว

เก็บเฉพาะที่จำเป็น

เราไม่เก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็นในการให้บริการ หลักการ Data Minimization คือแนวทางของเรา เราขอเฉพาะสิ่งที่ต้องใช้จริงๆ เพื่อยืนยันตัวตนและดูแลบัญชีของคุณ

ยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน (2FA)

ระบบ Two-Factor Authentication ช่วยป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของคุณ แม้จะรู้รหัสผ่าน ทุกการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่จะต้องยืนยันผ่านโทรศัพท์มือถือของคุณก่อน

ลบข้อมูลได้ตามคำขอ

สมาชิกมีสิทธิ์ขอให้ GTR23 ลบข้อมูลส่วนตัวออกจากระบบได้ เมื่อยกเลิกบัญชีแล้ว เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของตัวเอง

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ GTR23 เก็บไว้ รวมถึงขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง และขอสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ง่ายได้ตลอดเวลา

1 บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายแนวทางของ GTR23 ในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเข้าใช้งานผ่านเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันมือถือบน iOS หรือ Android หรือช่องทางอื่นๆ ที่ GTR23 จัดให้มีขึ้น

การสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ GTR23 ถือว่าคุณยอมรับและให้ความยินยอมในการที่ GTR23 เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนตัวตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หากคุณไม่ยินยอม โปรดหยุดการใช้งานและติดต่อทีมงานเพื่อขอลบบัญชีและข้อมูลของคุณออกจากระบบ

หมายเหตุ: GTR23 ดำเนินการตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Personal Data Protection) โดยยึดมั่นในความโปร่งใสและให้สิทธิ์เจ้าของข้อมูลสามารถควบคุมข้อมูลของตนเองได้อย่างเต็มที่

คำว่า "ข้อมูลส่วนตัว" ในนโยบายนี้หมายถึงข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของคุณได้โดยตรงหรือโดยอ้อม เช่น ชื่อ-นามสกุล ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลบัญชีธนาคาร รวมถึงข้อมูลการใช้งานที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ


2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

GTR23 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างครบถ้วนและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นสองกลุ่มหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วัตถุประสงค์
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, สัญชาติ, สำเนาบัตรประชาชน/พาสปอร์ต ยืนยันตัวตน KYC และป้องกันการทุจริต
ข้อมูลติดต่อ ที่อยู่อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่จัดส่ง สื่อสารและแจ้งเตือนสมาชิก
ข้อมูลการเงิน ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขบัญชี, ประวัติธุรกรรม ดำเนินการฝาก-ถอนและป้องกันการฟอกเงิน
ข้อมูลการใช้งาน IP Address, ประเภทอุปกรณ์, ประวัติการเล่น, เวลาใช้งาน ปรับปรุงบริการและตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ
ข้อมูลคุกกี้ การตั้งค่าภาษา, ประวัติการเข้าชม, preferences มอบประสบการณ์ที่ปรับแต่งให้เหมาะกับคุณ

GTR23 ไม่เก็บข้อมูลหมายเลขบัตรเครดิตหรือเดบิตเต็มรูปแบบบนเซิร์ฟเวอร์ของเราเอง การชำระเงินผ่านบัตรจะถูกประมวลผลโดยผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับมาตรฐาน PCI-DSS เพื่อความปลอดภัยสูงสุด


3 วิธีการใช้ข้อมูลของเรา

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมถูกนำมาใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็นในการให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิกทุกคน ต่อไปนี้คือวัตถุประสงค์หลักที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

  • เพื่อยืนยันตัวตนและอายุของสมาชิก ตามขั้นตอน KYC (Know Your Customer) มาตรฐาน
  • เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงินได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย
  • เพื่อแจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น และอัปเดตสำคัญของ GTR23 ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
  • เพื่อตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
  • เพื่อปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์ม GTR23 ให้ตอบโจทย์ผู้ใช้ได้ดียิ่งขึ้น
  • เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้
  • เพื่อให้บริการลูกค้าสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพและตรงประเด็น

ความโปร่งใส: GTR23 จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น โดยไม่แจ้งให้คุณทราบและขอรับความยินยอมก่อน


4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

GTR23 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลหรือองค์กรภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีสถานการณ์บางอย่างที่เราจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังนี้

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: เช่น ธนาคารไทย PromptPay และ TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินธุรกรรมทางการเงินให้สำเร็จ โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันด้วยนโยบายความปลอดภัยที่เคร่งครัด
  • ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: บริษัทที่ช่วยดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์ cloud storage และ cybersecurity ซึ่งทุกรายทำสัญญาไม่เปิดเผยข้อมูลกับ GTR23
  • หน่วยงานราชการ: หากมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายร้องขอข้อมูลอย่างถูกต้องตามกฎหมาย GTR23 จำเป็นต้องปฏิบัติตาม
  • บริษัทตรวจสอบความถูกต้อง: บริษัทที่ช่วยตรวจสอบตัวตนและเอกสาร KYC เพื่อความปลอดภัยของระบบ

ในทุกกรณีที่ต้องแบ่งปันข้อมูล GTR23 จะให้ข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็นและกำหนดให้ผู้รับข้อมูลปฏิบัติต่อข้อมูลด้วยมาตรฐานความปลอดภัยเทียบเท่ากับของเราเอง


5 มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

GTR23 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกจากการเข้าถึง การแก้ไข หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการหลักที่เราใช้ได้แก่

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในการรับส่งข้อมูลทุกประเภท
  • การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย bcrypt hashing ที่ไม่สามารถถอดรหัสได้
  • การตรวจสอบช่องโหว่ระบบ (Penetration Testing) โดยทีมผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
  • ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System ที่ทำงาน 24/7
  • การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กร เฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นเท่านั้น
  • การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอในหลายสถานที่เพื่อป้องกันข้อมูลสูญหาย

ข้อควรระวัง: แม้ GTR23 จะมีระบบรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% บนโลกออนไลน์ โปรดอย่าแบ่งปันรหัสผ่านของคุณให้ใคร และหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อทีมงานทันที


6 คุกกี้และการติดตามการใช้งาน

GTR23 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่เว็บไซต์ส่งไปยังอุปกรณ์ของคุณและเก็บไว้เพื่อจดจำข้อมูลบางอย่าง เช่น การตั้งค่าภาษา ประวัติการเข้าสู่ระบบ และ preferences ต่างๆ

ประเภทคุกกี้ที่ GTR23 ใช้ได้แก่:

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การล็อกอิน การรักษา session และการรับส่งข้อมูลที่ปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
  • คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ เช่น ภาษาที่ใช้ และเกมที่ชอบ

คุณสามารถจัดการและปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่โปรดทราบว่าการปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บางฟังก์ชันของ GTR23 ใช้งานไม่ได้ตามปกติ


7 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนตัว คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ GTR23 พร้อมให้ความร่วมมือและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล โดยทั่วไปไม่เกิน 30 วันทำการ

  • สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล (Right of Access): คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ GTR23 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้
  • สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล (Right to Rectification): คุณสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
  • สิทธิ์ในการลบข้อมูล (Right to Erasure): คุณสามารถขอให้ GTR23 ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณออกจากระบบ ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด
  • สิทธิ์ในการโอนข้อมูล (Right to Data Portability): คุณสามารถขอรับข้อมูลของตนเองในรูปแบบไฟล์ที่อ่านได้ทั่วไป
  • สิทธิ์ในการคัดค้าน (Right to Object): คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณในบางกรณี
  • สิทธิ์ในการถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): คุณสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้า

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อทีมงาน GTR23 ผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล [email protected] พร้อมระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลบัญชีของคุณ เราจะดำเนินการและตอบกลับภายใน 30 วันทำการ


8 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

GTR23 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บข้อมูลแตกต่างกันไปตามประเภทข้อมูล ดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดอายุบัญชีและไม่เกิน 5 ปีหลังจากยกเลิกบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดกฎหมาย
  • ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: ไม่น้อยกว่า 5 ปี ตามข้อกำหนดด้านการต่อต้านการฟอกเงิน
  • ข้อมูลการใช้งานและ log files: ไม่เกิน 2 ปีนับจากวันที่เกิดขึ้น
  • ข้อมูลการติดต่อและร้องเรียน: ไม่เกิน 3 ปีหลังจากปิดเรื่อง

เมื่อพ้นระยะเวลาการเก็บรักษาที่กำหนด GTR23 จะลบหรือทำลายข้อมูลดังกล่าวอย่างปลอดภัย ในลักษณะที่ไม่สามารถกู้คืนได้


9 เด็กและผู้เยาว์

GTR23 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ใช้บริการหรือสมัครสมาชิกโดยเด็ดขาด เราไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์ และหากตรวจพบว่ามีการเก็บข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที

สำคัญมาก: หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือพบว่าบุตรหลานของคุณสมัครบัญชี GTR23 โปรดติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เราจะดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลทั้งหมดโดยเร็วที่สุด


10 การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

GTR23 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความจำเป็น เช่น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือรูปแบบการให้บริการ หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านหน้าหลักของเว็บไซต์

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ เราแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงใดๆ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว


11 ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ทีมงาน GTR23 พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด คุณสามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

อีเมลฝ่ายคุ้มครองข้อมูล: [email protected]

ไลฟ์แชท: พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง ผ่านไอคอนแชทที่มุมล่างขวาของเว็บไซต์

ระยะเวลาตอบกลับ: ปกติภายใน 24 ชั่วโมง สำหรับคำขอเรื่องข้อมูลส่วนตัว ภายใน 30 วันทำการ

GTR23 ให้ความสำคัญกับทุกคำถามและข้อร้องเรียนด้านความเป็นส่วนตัว หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องตามกฎหมายได้

เริ่มต้นอย่างปลอดภัย

มั่นใจในความเป็นส่วนตัว พร้อมเล่นได้เลย

GTR23 ปกป้องข้อมูลของคุณด้วยมาตรฐานสูงสุด สมัครสมาชิกฟรีวันนี้ และสัมผัสประสบการณ์เดิมพันที่ทั้งสนุกและปลอดภัยกว่าที่ไหน

มีบัญชีอยู่แล้ว? เข้าสู่ระบบที่นี่  |  ข้อกำหนดและเงื่อนไข